امروزه وردپرس بهعنوان محبوبترین سیستم مدیریت محتوا در جهان، قلب تپندهی میلیونها وبسایت است. اما داشتن یک سایت وردپرسی تنها به نصب قالب و افزونه ختم نمیشود؛ آنچه امنیت، سرعت و پایداری سایت را تضمین میکند، پشتیبانی وردپرس اصولی و مداوم است. از رفع خطاهای ناگهانی و بهروزرسانیها گرفته تا افزایش سرعت، امنیت و سازگاری با تغییرات گوگل، همه و همه نیازمند یک پشتیبانی حرفهای هستند. اگر میخواهید سایت شما بدون دردسر، همیشه در دسترس و آماده رشد باشد، شناخت خدمات پشتیبانی وردپرس و اهمیت آن اولین قدم است ، ما پلن های متفاوتی از پشتیبانی وردپرس داریم که می توانید قیمت آنها و خدمات قابل ارائه را بررسی کنید.
طراحی سایت ، نگهداری و توسعه هر کدام بخش های مجزا هستند که برای هر کسب و کار موفقی لازم است ، طراحی سایت تنها شروع ماجراست ، در هر سه از این مسیر ما می توانیم در کنار شما باشیم تا یک سایت وردپرسی قوی داشته باشید .
این موارد چارچوب کلی پشتیبانی فنی را مشخص میکنند. با توجه به نیازهای ویژه پروژه، میتوان هر یک از خدمات فوق را افزایش، کاهش یا شخصیسازی نمود.
پشتیبانی فنی به دو صورت ماهانه (پلنهای بستهای) و ساعتی ارائه میشود. قیمتها بر اساس حجم خدمات، تعداد ساعات پشتیبانی و اولویت پاسخگویی تعیین میشوند.
پلنهای ماهانه شامل بستهای از خدمات نگهداری، امنیت، بکآپ و بهروزرسانی هستند. تعرفه ساعتی برای موارد خارج از بسته و درخواستهای اختصاصی قابل محاسبه است. تمام هزینهها به تومان و بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده است.
| پلن | قیمت ماهانه | خدمات اصلی | ساعات تضمینی پشتیبانی | اولویت پاسخگویی |
|---|---|---|---|---|
| پایه | 2,200,000 تومان | بهروزرسانی هسته وردپرس و افزونهها بکآپ هفتگی اسکن امنیتی پایه |
4 ساعت | متوسط |
| استاندارد | 3,500,000 تومان | بهروزرسانی روزانه بکآپ روزانه اسکن امنیتی پیشرفته بهینهسازی عملکرد |
8 ساعت | بالا |
| پرمیوم | 6,000,000 تومان | شامل تمامی خدمات استاندارد مانیتورینگ ۲۴/۷ گزارش ماهانهای وضعیت وبسایت |
12 ساعت | بسیار بالا |
| ویژگی | پایه | استاندارد | پرمیوم |
|---|---|---|---|
| بهروزرسانی هسته وردپرس | هفتگی | روزانه | بهمحض انتشار |
| بهروزرسانی افزونهها | ماهیانه | روزانه | بهمحض انتشار |
| بکآپ | هفتگی (محلی + آفلاین) | روزانه (محلی + ابری) | لحظهای + روزانه (چند مقصد) |
| اسکن امنیتی | پایه (هر هفته) | پیشرفته (هر روز) | لحظهای با رفع فوری |
| بهینهسازی عملکرد | ماهیانه | هفتگی | هفتگی + CDN و پیشبارگذاری |
| مانیتورینگ Uptime | هر ۶ ساعت | هر نیمساعت | ۲۴/۷ |
| ساعات پشتیبانی تضمینی | ۴ ساعت | ۸ ساعت | ۱۲ ساعت |
| SLA پاسخگویی | حداکثر ۲۴ ساعت | حداکثر ۴ ساعت | حداکثر ۲ ساعت |
| گزارشدهی | ایمیل ماهانه | ایمیل ماهانه + گزارش میانی | گزارش جامع + جلسه آنلاین ماهانه |
اگر نیاز به افزودن سرویسهای خاص مانند بهینهسازی سئو، توسعه فیچرهای جدید یا انتقال به سرور اختصاصی دارید، میتوانیم پکیجهای سفارشی با نرخ توافقی در اختیار شما قرار دهیم.
